1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ошибка при обновлении.Потеряна связь.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем feniksnv, 21 май 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. feniksnv

    feniksnv User

    Регистрация:
    21.05.10
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    проблема решена нашими инженерами 23 мая в час ночи.

    если проблема актуальна по прежнему - предоставляйте следующую информацию:
    • ping geo.aion.ru
    • ping download.inn.ru
    • tracert geo.aion.ru
    • tracert download.inn.ru
    • http://trace.inn.ru



    с 21.05.2010 г немогу обновить игру до этого работало все нормально.

    дата и время: 21/05/2010 20:13
    местоположение: russian federation, khanty-mansiy, nizhnevartovsk

    traceroute 80.251.60.135

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
    3. msk02.transtelecom.net 0.0% 10 0.6 0.7 0.4 1.9 0.4
    4. surguttel-gw.transtelecom.net 0.0% 10 47.6 47.5 47.4 47.6 0.1
    5. 217.8.85.46 0.0% 10 51.2 51.2 51.1 51.4 0.1
    6. prx02.pride-net.ru 0.0% 10 51.5 51.4 51.1 51.6 0.1
    7. 21-49-251-80.pride-net.ru 0.0% 10 51.7 51.9 51.6 52.4 0.2
    8. 135-60-251-80.pride-net.ru 0.0% 10 69.2 69.5 68.7 70.2 0.5

    trace complete.


    c:\documents and settings\администратор>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 18 ms 18 ms 17 ms 10.4.0.1
    3 21 ms 19 ms 17 ms prx02.pride-net.ru [80.251.49.17]
    4 18 ms 18 ms 19 ms gw.pride-net.ru [80.251.49.4]
    5 23 ms 21 ms 21 ms 217.8.85.45
    6 223 ms 130 ms 129 ms 87.226.228.45
    7 139 ms 130 ms 130 ms ae-1.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.54]

    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 101 ms 127 ms 94 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    10 81 ms 72 ms 70 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]
     
    Последнее редактирование модератором: 22 май 2010
  2. NiceTry

    NiceTry

    Регистрация:
    10.03.10
    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    0
    ошибка при обновлении. потеряна связь.

    здравствуйте, сегодня возникла ошибка: при попытке входа в игру лаунчер выдает следующее сообщение: "ошибка при обновлении. потеряна связь".
    [​IMG]
    читал эту тему http://forum.4game.ru/showthread.php?t=42285 пытался решить проблему.
    1. проверьте свободное место на жестком диске - проверено, на диске свободно 19.7 гб.
    2. возможно у вас недостаточно прав на вашем компьютере попробуйте запустить приложение игры от имени администратора, в случае если вы пользуетесь операционными системами vista или windows 7 вам поможет отключение uac(контроль учетных записей):
    пуск -> панель управления -> учетные записи пользователей -> включение или отключение кольтроля учетных записей (uac) -> отключить''' - у меня установлен winxp
    3. попробуйте удалить файл: _innlaunchercurrentfile.crc - такого файла нет.
    4. попробуйте удалить файл: innupdater.dll - удалено
    5. попробуйте почистить реестр от всех упоминаний aion и frost - реестр очищен.

    1. попробуйте использовать актуальный лаунчер - по ссылке скачать не смог. взял файл лаунчера у друга (у него нет проблем со входом в игру)
    2. запустите internet explorer, и убедитесь, что в нем настроено подключение к интернет(возможно в меню "файл" стоит галочка напротив функции "работать автономно". если галочка стоит - уберите
    её.) - проверено, ие работает не в автономном режиме.

    дата и время: 21/05/2010 22:27
    местоположение: , ,

    traceroute 178.88.20.250

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 4.2 0.3 21.3 8.2
    3. msk02.transtelecom.net 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.5 0.0
    4. kazakhtelecom-gw.transtelecom.net 0.0% 10 42.5 40.0 39.3 42.9 1.4
    5. 95.59.170.39 0.0% 10 66.6 66.6 66.5 66.6 0.0
    6. 82.200.244.33 0.0% 10 70.5 88.7 69.4 96.7 10.0
    7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    8. 95.56.224.14 10.0% 10 83.0 83.7 82.8 85.5 0.9
    9. 178.88.20.250 10.0% 10 102.8 139.1 102.8 197.9 37.3

    trace complete.
     
  3. InForum

    InForum

    Регистрация:
    12.05.10
    Сообщения:
    404
    Симпатии:
    0
    а что за шаг #7 - непонятно.
    настройки ие проверял? нормально заходит на сайт http://aion.ru/ , качает файлы?
     
  4. feniksnv

    feniksnv User

    Регистрация:
    21.05.10
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    проблема досих пор есть , помогите плз, играть охота.
     
  5. Devian

    Devian User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    тоже самое со вчерашнего дня не могу играть нормально, удалось войти только через прокси сервер, провайдер билайн провод, г. краснодар
     
  6. AndryStyx

    AndryStyx User

    Регистрация:
    21.12.09
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    3
    тоже самое хз как решить, все попробовал... а если с айон.ру не качает файлы то что???
     
    Последнее редактирование модератором: 22 май 2010
  7. Beyondy

    Beyondy User

    Регистрация:
    21.05.10
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    город магнитогорск, провайдер - инфо-ком, такая же проблема, помогите ее решить плз, есть хоть какие нибудь способы ее решения и занимается ли этим кто нибудь? началось все вчера вечером около 20:00, сначало стало выкидывать после кажого входа в игру, а потом вообще случилось вот что щас
     
  8. ДедЧАКНОРИСА

    ДедЧАКНОРИСА User

    Регистрация:
    22.05.10
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    токае же ошибка (ошибка при обнавление потеряна связь) !!! перепробовал все, не помогает.
     
  9. ushmudin

    ushmudin User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток у меня такая проблема при запуске клиента обновление не производится а при запуске через start ввожу логин и пароль пишет соединение с сервером прекращено
     
  10. СYCAHUH

    СYCAHUH User

    Регистрация:
    22.05.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    у меня тоже самое, меня вчера кинуло и все зайти не смог (ошибка при обнавление потеряна связь) =((
     
  11. ushmudin

    ushmudin User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    где модер !!! отзовись !!!
     
  12. ushmudin

    ushmudin User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    у 4game есть тел ? кто знает скажите?
     
  13. Panasonic

    Panasonic User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    70
    Симпатии:
    3
    вчера ночью такая ошибка выскакивала. заработало после перезагрузки сети
     
  14. Beyondy

    Beyondy User

    Регистрация:
    21.05.10
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    сеть перезагрузил, изменений нет...
     
  15. Panasonic

    Panasonic User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    70
    Симпатии:
    3
    ип сменился?
     
  16. NiceTry

    NiceTry

    Регистрация:
    10.03.10
    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    0
    настройки ие проверял..все верно..
    зы пробовал зайти в игру с 2х компьютеров: моего ноута и десктопа - везде одна и та же проблема..оба компа висят на одном модеме.
     
  17. Beyondy

    Beyondy User

    Регистрация:
    21.05.10
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    нет, айпи остается тем же... я сижу через ***
     
  18. Beyondy

    Beyondy User

    Регистрация:
    21.05.10
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    люди, кто вкурсе что вчера вечером менялось на сервере? почему такие изменения? и еще не качает файлы с сайта, немогу скачать новый ланчер и даже торент файл, пинг к aion.ru идет
     
    Последнее редактирование модератором: 22 май 2010
  19. СYCAHUH

    СYCAHUH User

    Регистрация:
    22.05.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    да сменился а толку 0
     
  20. NiceTry

    NiceTry

    Регистрация:
    10.03.10
    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    0
    дерик починили - лаунчер сломали)))
    по сабжу: с сайта файл лаунчера скачать тоже не могу..что-то странное творится)
    ждем гмов, достаем бубны)
     
Статус темы:
Закрыта.