1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Как сменить почтовый ящик

Тема в разделе "Полезная информация", создана пользователем Azimut, 24 мар 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Azimut

    Azimut User

    Регистрация:
    20.10.09
    Сообщения:
    2.584
    Симпатии:
    1.778
    i. проходим по ссылке - фогейм - https://my.4game.ru/

    ii. заходим на свой аккаунт.

    iii. выбираем "настройки" :

    http://s55.**********/i148/1006/b7/fc7399f68601.jpg

    iv. выбираем "параметры входа" :

    http://s46.**********/i113/1006/f4/24242cfaebd4.jpg

    v. далее нажимаем на свою электронную почту:

    http://s004.**********/i206/1006/93/b27d663b8bce.jpg

    vi. вводим данные:

    http://s46.**********/i111/1006/a6/be9f2f621454.jpg

    1) вводим текущую электронную почту.
    2) вводим новую электронную почту.
    3) нажимаем выслать письмо.

    видим следующее:

    http://s39.**********/i085/1106/e8/b2dc67016085.jpg

    нажимаем "письмо пришло, закрыть окно"

    vii. проверяем почтовый ящик.

    на почтовый ящик вам придет специальная ссылка.

    пройдите по ссылке и произойдет смена почты.
     
    Последнее редактирование модератором: 29 июн 2011
  2. Azimut

    Azimut User

    Регистрация:
    20.10.09
    Сообщения:
    2.584
    Симпатии:
    1.778
    как восстановить забытый пароль от фогейма

    i. проходим по ссылке - фогейм - https://my.4game.ru/

    ii. нажимаем на надпись "потеряли пароль?" :

    http://s50.**********/i129/1006/d6/1685c56e2f89.jpg

    iii. вводим данные:

    http://s02.**********/i175/1006/70/0e4f601d8aaa.jpg

    1) вводим адрес электронной почты или номер мобильного телефона который вы подтвердили.
    2) вводим код с картинки, которая находится справа.
    3) нажимаем "продолжить"

    появится следующее:

    http://s41.**********/i092/1006/7f/72ba79139609.jpg


    iv. проверяем почтовый ящик.

    на почтовый ящик вам придет специальная ссылка.

    v. пройдите по специальной ссылке и введите данные:

    http://i054.**********/1006/36/f2df384fa4b3.jpg

    1) вводим новый пароль.
    2) подтверждаем новый пароль.
    3) нажимаем на кнопку "войти"
     
  3. Azimut

    Azimut User

    Регистрация:
    20.10.09
    Сообщения:
    2.584
    Симпатии:
    1.778
    служба поддержки пользователей, изменение e-mail'а

    уважаемые пользователи, если вы хотите изменить в фогейме один почтовый ящик на другой и сделать это с минимальной затратой времени просим вас при написании обращения в службу поддержки сразу указывать нижеприведенную информацию.

    1. логин от фогейма (https://my.4game.ru/)
    2. логин для входа в игру
    3. номер лицевого счета (в https://my.4game.ru/)
    4. e-mail адрес, на который в настоящее время зарегистрирован аккаунт
    5. персональная информация (фамилия, имя, отчество)
    6. персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера)
    7. если вы оплачивали аккаунт, то, по возможности, укажите даты и способы зачисления денег
    8. название нового e-mail адреса

    также заполните нижеприведенную форму:

    заявление.

    я «фамилия имя отчество», прошу изменить e-mail «название», зарегистрированный на аккаунт фогейма «название» на следующий e-mail адрес «название».

    «дд мм гггг»



    для идентификации вас как хозяина аккаунта, просим указывать следующую информацию:
    1. если вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей.
    2. пожалуйста, укажите город в котором вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого вы на тот момент пользовались.
    3. если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.
    4. пожалуйста, предоставьте скриншот истории платежей вашей платежной системы, подтверждающий, что вы пополняли ваш лицевой счет 4game.

    напоминаем вам о необходимости указывать персональную информацию в цуп: https://my.4game.ru/profile/personal.html - указание данной информации так же поможет быстрее идентифицировать вас как хозяина аккаунта.

    приложение сканированного паспорта так же желательно.

     
    Последнее редактирование модератором: 7 ноя 2010
Статус темы:
Закрыта.