[F.A.Q.] Часто задаваемые вопросы.

уважаемые пользователи.​

еще раз напоминаю, что «общий раздел» предназначен для всестороннего обсуждения игры.

все технические проблемы с игрой решаются исключительно на: https://support.4game.ru/

вашему вниманию представлен ряд часто задаваемых вопросов:​

в. когда представиться возможность изменять внешний вид персонажа с помощью купонов?
о. на данный момент это невозможно. о доступности этой функции будет сообщено.



в. возможен ли перенос персонажа с одного сервера на другой?
о. на данный момент нет. но вопрос решается. об этом будет сообщено.



в. можно ли сменить имя персонажа?
о. нет, смена ника персонажа по собственному желанию - невозможна.
только в исключительных случаях: нарушение пользовательского соглашения или некорректности отображения.



в. каким образом можно увеличить количество персонажей?
о. только путем создания еще одного аккаунта. на одном аккаунте число персонажей не может превышать 5.



в. когда для пользователей станет доступным «технический раздел», и будет ли он?
о. технический раздел будет доступен в скором времени с новыми, специализированными правилами. дата открытия пока неизвестна.



в. у меня постоянные проблемы с дисконнектами. что делать?
о. ознакомьтесь внимательно с разделом: http://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=317
о проблемах со связью необходимо сообщать в службу поддержки пользователей.
https://support.4game.ru/




в. "соединение с сервером прервано" – как с этим бороться?
о. http://forum.4game.ru/showthread.php?t=15259



в. как я могу перенести монеты на другой аккаунт?
о. только через: https://support.4game.ru/



в. почему мою тему закрыли/удалили/переместили?
о. если вашу тему закрыли, значит тема потеряла свою актуальность;
если вашу тему удалили, значит тема нарушает правила форума;
если вашу тему переместили, значит ваша тема создана не в том разделе.



в. будут ли ивенты в айон?
о. да, будут. ивенты и множество других развлекательных мероприятий.



в. как помочь в борьбе с нарушителями?
о. сообщите о них здесь: http://forum.4game.ru/showthread.php?p=488514



в. будет ли открыт новый сервер? когда?
о. новый сервер обязательно будет, однако в настоящий момент в его открытии нет никакой необходимости. об открытии нового сервера будет сообщено заблаговременно на всех информационных ресурсах компании.

на текущих серверах достаточно мест, кроме того развиваться на существующем сервере много проще, чем на новом; а особенности игры aion позволяют достичь высот в короткие сроки ничем не уступая развитым персонажам.
следите за новостями.


данный топик будет периодически пополняться актуальными проблемами и их решениями.
все интересующие вас вопросы, вы можете задать мне посредством личного сообщения.

с уважением.

 

продолжение...

в. будет ли увеличено количество созданных персонажей на аккаунте? когда?
о. да, будет. по предварительным данным, во время ближайших профилактических работ (ред: 18 марта 2010г)

в. будет ли возможность создавать персонажей с никами, состоящих из 3 букв?
о. нет, такой возможности не будет.